Das Ende der Trennung ist jetzt! Innen und außen, Mensch und Natur verschmelzen miteinander und stehen in unübersehbarer Abhängigkeit. Deine Handlungen beeinflussen nicht nur deine unmittelbare Umgebung, sondern auch das globale Ökosystem. Deshalb ist es wesentlich, enkeltauglich zu handeln – pragmatisch, emotionslos, einsichtig.
Verlasse dich nicht nur auf die Haut und Hülle deines Produkts. Eröffne einen authentischen Dialog, führe deine Marke, indem du ehrlich, transparent und offen aus dir heraus und von dir sprichst. Höre aktiv zu, stelle relevante Fragen und zeige echtes Interesse an der Meinung deines Gegenübers.
Wie wirst du gehört? Indem du eine emotionale Verbindung schaffst und authentische und wesentliche Geschichten erzählst. Schaffe Relevanz, indem du starke Geschichten und spezifische Narrative anbietest. Bleibe dabei stets authentisch. Interagiere kontinuierlich und in deinem vollen Spektrum mit deinem Publikum.
Sprich ehrlich über deine Absichten und Prozesse und beziehe Erfolg und Niederlage mit ein. Wenn du sprichst, informierst und erzählst, nutze kurze, klare und verständliche Informationen und sprich von deinem Weg. Verschweige keine wichtigen Details deiner Geschichte und öffne dich dem Dialog.
Trage aktiv zu gemeinsamen Zielen bei. Bewirke etwas, indem du Verantwortung übernimmst und Zusammenarbeit förderst. Zeige Empathie, unterstütze andere und teile dein Wissen aktiv.
Zeige dein Verhältnis zu deiner Marke. Lebe ihre Werte und Mission, erzähle konsequent ihre Geschichte. Interagiere, gib Feedback und zeige Begeisterung für ihre Produkte. Und wo du das nicht kannst, sprich über die Hindernisse und Schwierigkeiten. So lebst du mit, in und durch dein Produkt.